Versandbedingungen

 

Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Lieferungen in andere Länder sind aktuell nicht möglich.


Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar angezeigt.


Bestellannahme

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.

Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.

An Wochenenden und Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am nächsten Werktag.


Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage.


Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 6–10 Werktage.


Versanddienstleister

Alle Lieferungen erfolgen über unseren Logistikpartner FedEx.


Sendungsverfolgung

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen wichtigen Informationen wie Bestellnummer und Versanddetails.

Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit über den Bereich „Bestellverfolgung“ auf unserer Website einsehen. Dafür benötigen Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer.


Haftung

Verlust oder Schäden während des Transports

Bei Verlust oder Beschädigung der Sendung kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.

Änderungen oder Stornierungen

Nach Versand der Bestellung sind Änderungen oder Stornierungen in der Regel nicht mehr möglich.

Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist. Für fehlerhafte Angaben übernimmt der Kunde die Verantwortung.


Hinweise zur Zustellung

Bitte überprüfen Sie Ihr Paket direkt bei Erhalt auf Vollständigkeit und mögliche Schäden.

Sollten Sie Probleme feststellen, informieren Sie bitte sofort unseren Kundenservice und senden Sie uns gegebenenfalls Fotos oder Videos.


Kontakt

Für Fragen zum Versand stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

 

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